Debiteurenopvolging
Beschikbare talen
Frans
Nederlands
Engels
Duits
Spaans
Duur
4 uur per module
Inhoud
- hoe slechte betalers telefonisch contacteren? (herhaling van de belangrijkste telefoonformules)
- terminologie eigen aan debiteurenbeheer
- hoe een moeilijke gesprekspartner benaderen
- opstellen van verschillende vormen van debiteurenbrieven